FAQ
よくある質問
FAQ (よくあるご質問)
A
注文・購入について
Q. どのような注文方法がありますか？
A. アレンス公式オンラインショップにて24時間受け付けております。発送は、ご注文後またはご入金確認後、原則２営業日以内に発送致します。また、各店舗での店頭販売および店舗へのお電話でも注文を受け付けております。
A
商品について
Q. 保管・使用上の注意点はありますか？
A. 直射日光、高温多湿な場所を避けて、冷暗所で保存してください。賞味期限は外箱記載の年月をご参照ください。また、開封後は、お早めにお召し上がりください。
Q. 商品の製造はどこですか？
A. 日本製となります。
A
飲み方について
Q. 1日にどれくらい飲めば良いですか？
A. 1日1包、または1日7粒を目安に、水などでお飲みください。体調などに応じて、1日3包、または1日21粒までお飲みになる方もいらっしゃいます。
Q. 服用時の注意点はありますか？
A. 体質やその日の体調によって、まれに合わない場合あがあります。ご使用中体調がすぐれないときには、継続使用をお控えください。
A
返品・交換について
Q. 注文後のキャンセルや返品はできますか？
A.アレンス公式オンラインショップでご注文頂いた商品につき、注文確定後、発送作業が行われる前にお電話またはメールをいただければ、ご注文をキャンセル可能です。また、未開封の場合、商品到着後7日以内の返品は承っております。
A
その他
ご不明点がありましたら、お気軽にお問合せください。